घरेलू मातृ, शिशु और शिशु उद्योगों के लिए एक मुख्य सभा स्थल और अत्याधुनिक मंच के रूप में, शंघाई में आयोजित मातृ, शिशु और शिशु उत्पाद प्रदर्शनी देश और विदेश से उद्योग ब्रांडों, वितरकों और उच्च गुणवत्ता वाले संसाधनों को इकट्ठा करती है। यह सबसे बड़े, सबसे अधिक पेशेवर और सबसे प्रभावशाली में से एक हैमुख्य प्रदर्शनीइस वर्ष मातृ, शिशु और शिशु उद्योग में मंच। यह उद्योग के लिए बाजार के रुझानों पर नज़र रखने, अपस्ट्रीम और डाउनस्ट्रीम संसाधनों को जोड़ने, ग्राहक चैनलों का विस्तार करने और ब्रांड प्रभाव बढ़ाने का एक महत्वपूर्ण अवसर है। इस बार, हमारी कंपनी ने शंघाई बेबी, किड्स प्रोडक्ट्स, मदर एंड चाइल्ड और शिशु प्रदर्शनी की पूरी प्रक्रिया में भाग लिया। विशेषज्ञता, पैमाने के विस्तार और प्रदर्शनियों के औद्योगीकरण के लाभों का लाभ उठाते हुए, हम अपने मुख्य माँ, बच्चे और शिशु उत्पादों, ब्रांड शक्ति और अनुसंधान और विकास नवाचार के परिणामों की प्रदर्शनी पर ध्यान केंद्रित करते हैं, और बाजार सहयोग के अवसर प्रदान करने के लिए पुराने और नए ग्राहक संसाधनों के साथ कुशलतापूर्वक सहयोग करते हैं। मैंने इसका सटीक अन्वेषण किया। अब ये प्रदर्शनी सकुशल ख़त्म हो गई है. प्रदर्शनी के कार्य परिणामों को व्यापक रूप से व्यवस्थित करने के लिए, कार्य के विवरण पर विचार करें, अनुभव की कमी का सारांश दें और अनुवर्ती कार्रवाई के लिए आधार को मजबूत करें।व्यापार विकासइस प्रदर्शनी के लिए समग्र कार्य स्थिति, परिणाम, मौजूदा मुद्दे और अनुवर्ती कार्य योजना इस प्रकार हैं। मैं इसे व्यापक रूप से संक्षेप में प्रस्तुत करूंगा।
प्रदर्शनी की गुणवत्ता पूर्व तैयारी कार्य की सावधानी, व्यावसायिकता और ईमानदारी पर निर्भर करती है। शंघाई मदर एंड चाइल्ड प्रदर्शनी के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने, ग्राहकों को कुशलता से प्राप्त करने और ब्रांड छवि को सटीक रूप से दिखाने के लिए, हमने कुछ महीने पहले प्रदर्शनी के लिए विशेष तैयारी शुरू की, एक विशेष प्रदर्शनी समूह की स्थापना की, काम के विभाजन को स्पष्ट किया, जिम्मेदारी को परिष्कृत किया, और प्रक्रिया में खामियों और चूक को खत्म करने के लिए, जनसंपर्क सामग्री के डिजाइन और उत्पादन, बूथ लेआउट योजना, स्टाफ प्रशिक्षण, ग्राहक प्रीहीटिंग डॉकिंग आदि सहित सर्वांगीण तैयारी कार्य किया, और एक ठोस आधार तैयार किया। प्रदर्शनी स्थल का सुचारू विकास।
उत्पाद प्रदर्शनी का मूल और ग्राहकों को आकर्षित करने और सहयोग को बढ़ावा देने की कुंजी हैं। मातृ-शिशु उद्योग में उपभोग उन्नयन, परिष्कृत पालन-पोषण, सुरक्षा, स्वास्थ्य, बुद्धिमत्ता और सुविधा के मौजूदा बाजार रुझानों के साथ-साथ, इस प्रदर्शनी में भाग लेने वाले ब्रांडों की विशेषताओं, मुख्यधारा के उत्पाद रुझानों और अंतिम ग्राहकों की मूल जरूरतों के आधार पर, हमने सख्त नमूना स्क्रीनिंग, पॉलिशिंग और गुणवत्ता निरीक्षण किया है। हम ऑफ़लाइन डीलरों, भौतिक दुकानों, माँ-और-बच्चे श्रृंखलाओं, ई-कॉमर्स चैनलों, निजी डोमेन चैनलों और अन्य विभिन्न ग्राहक खरीद आवश्यकताओं का सटीक मिलान करते हैं।
नमूना तैयार करने की प्रक्रिया के दौरान, कर्मचारियों ने कठिन तैयारी मोड को छोड़ दिया और प्रत्येक प्रदर्शनी नमूने के लिए चौतरफा पॉलिशिंग और सख्त गुणवत्ता निरीक्षण किया। दूसरी ओर, हम उत्पाद सामग्री, प्रक्रिया विवरण, सुरक्षा मापदंडों और पैकेजिंग गुणवत्ता की एक-एक करके जांच करेंगे, उत्पाद की गुणवत्ता को सख्ती से नियंत्रित करेंगे, दोषपूर्ण नमूनों, क्षतिग्रस्त नमूनों और समाप्त हो चुके नमूनों के प्रदर्शन को खत्म करेंगे, और मातृ एवं शिशु उद्योग के उच्च मानकों और सख्त सुरक्षा दिशानिर्देशों को पूरी तरह से पूरा करेंगे। हम अपने ग्राहकों को अपनी सख्त गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली और ब्रांड जिम्मेदारी से अवगत कराएंगे। दूसरी ओर, हम कार्यात्मक हाइलाइट्स की विशेष जांच करेंगे, नए उत्पादों के फायदे और अनुकूलन परिदृश्यों में सुधार करेंगे, नमूनों का मानकीकृत प्रदर्शन पूर्व-प्रसंस्करण करेंगे, और प्रदर्शनी स्थल को सहज और स्पष्ट रूप से ग्राहकों के लिए उत्पाद का मुख्य विक्रय बिंदु बनाएंगे, लाभ और बाजार प्रतिस्पर्धात्मकता को व्यापक रूप से दिखाएंगे। साथ ही, प्रदर्शनी स्थल पर नमूनों के भ्रम, हानि, क्षति और अन्य समस्याओं से बचने के लिए, हम यह सुनिश्चित करेंगे कि विभिन्न नमूनों का वर्गीकरण पंजीकरण, संख्या प्रबंधन, भंडारण और भंडारण किया जाए, और साइट पर प्रदर्शनियां, अनुभव और स्पष्टीकरण व्यवस्थित तरीके से आगे बढ़ सकें। सभी ग्राहक सहजता से अपने उत्पादों की गुणवत्ता और नवीनता को महसूस कर सकते हैं।
बूथ ब्रांड प्रदर्शनी का केंद्रीय दृश्य है, और उचित लेआउट प्रदर्शन प्रभाव को अधिकतम कर सकता है और ग्राहक अनुभव को अनुकूलित कर सकता है। इस प्रदर्शनी में, हम बूथ के आकार, प्रवाह दिशा और प्रदर्शनी आवश्यकताओं को जोड़ते हैं, बूथ के कार्यात्मक ज़ोनिंग की पहले से योजना बनाते हैं, और ज़ोनिंग को स्पष्ट करने के लिए उत्पाद प्रदर्शनी क्षेत्र, ग्राहक बातचीत क्षेत्र, नए उत्पाद अनुभव क्षेत्र और डेटा भंडारण क्षेत्र को विभाजित करते हैं। तथा गतिशील रेखाएँ सुचारु, सुव्यवस्थित एवं सुव्यवस्थित होती हैं। उत्पाद प्रदर्शनी क्षेत्र को श्रेणियों, लक्षित ग्राहकों और लोकप्रिय नए उत्पादों के आधार पर वर्गीकृत और प्रदर्शित किया जाता है, और इसका एक स्पष्ट स्तर और एक प्रमुख फोकस होता है। ग्राहक वार्ता क्षेत्र आरामदायक सीटों, पीने के पानी और जनसंपर्क सामग्री से सुसज्जित है, जो ग्राहकों को प्रदर्शनी देखने और बातचीत के अनुभव में सुधार करते हुए एक शांत और पेशेवर बातचीत का माहौल प्रदान करता है। साथ ही, बूथ का निर्माण, सॉफ्टवेयर इंस्टॉलेशन लेआउट, उपकरण की डिबगिंग और नमूना प्रदर्शनी प्रदर्शनी के शुरुआती चरणों में पूरी हो जाएगी, और सर्किट, प्रकाश व्यवस्था और प्रदर्शन उपकरण के छिपे खतरों की पहले से जांच की जाएगी, ताकि प्रदर्शनी अवधि के दौरान बूथ का सामान्य संचालन सुरक्षित हो सके।
मानव संसाधन विकास के दृष्टिकोण से, हम व्यवसाय के मूल, बिक्री अभिजात वर्ग और उत्पाद टिप्पणीकारों का चयन करेंगे, और अग्रिम में व्यवस्थित पूर्व-प्रशिक्षण आयोजित करने के लिए एक विशेष प्रदर्शनी टीम का गठन करेंगे। प्रशिक्षण सामग्री में उत्पाद ज्ञान, नए उत्पाद बिक्री बिंदु, उद्योग के रुझान, संचार बयानबाजी, व्यापार शिष्टाचार, ग्राहक स्वीकृति प्रक्रिया, सहयोग नीति, आपत्ति प्रबंधन, ग्राहक सूचना पंजीकरण विनिर्देश इत्यादि शामिल हैं, और प्रत्येक प्रदर्शक उत्पाद जानकारी के सभी क्षेत्रों को कवर करता है। हम आपको सीखने, ग्राहकों के प्रश्नों का सटीक उत्तर देने और ग्राहक सहयोग आवश्यकताओं पर पेशेवर रूप से प्रतिक्रिया देने में मदद करेंगे। साथ ही, टीम में श्रम का विभाजन स्पष्ट है। एक विशेष प्रभारी व्यक्ति यात्री स्वागत, नमूना स्पष्टीकरण, ग्राहक बातचीत, सूचना पंजीकरण, सामग्री प्रबंधन, ऑन-साइट ऑर्डर रखरखाव और अन्य कार्यों का प्रभारी होगा। प्रत्येक व्यक्ति को अपने कर्तव्यों का पालन करना चाहिए और प्रदर्शनी हॉल के काम में व्यवस्थित प्रगति सुनिश्चित करने के लिए कुशलतापूर्वक सहयोग करना चाहिए। इसके अलावा, टीम मौजूदा ग्राहकों की सूची पहले से व्यवस्थित करती है और दीर्घकालिक सहयोग वाले ग्राहकों और संभावित ग्राहकों को पहले से बूथ पर आने और संवाद करने के लिए आमंत्रित करने का बीड़ा उठाती है, ताकि प्रदर्शनी सटीक रूप से ग्राहकों को प्राप्त कर सके और ग्राहकों के साथ गहराई से जुड़ सके।
शंघाई के शिशु और बच्चों के उत्पादों और मातृ-शिशु प्रदर्शनी उद्योग ने उच्च रुचि को आकर्षित किया है, प्रदर्शकों का जमावड़ा हुआ है, पेशेवर खरीदारों के पास पर्याप्त संख्या में आगंतुक आए हैं, मातृ-शिशु श्रृंखला संस्थान, ऑफ़लाइन भौतिक स्टोर डीलर, सुपरमार्केट चैनल, ईसी डिलीवरी हम सीमा पार व्यापारियों और मातृ-शिशु समुदाय सेवा प्रदाताओं सहित विभिन्न प्रकार के उच्च गुणवत्ता वाले ग्राहक संसाधनों को एक साथ लाते हैं। प्रदर्शनी के दौरान, हमारे बूथ ने बड़ी संख्या में नए और मौजूदा ग्राहकों को आकर्षित किया, और उच्च गुणवत्ता वाले उत्पादों, पेशेवर ब्रांड डिस्प्ले, अंतरंग सेवाओं और एक स्पष्ट सहयोग नीति के माध्यम से, हमने आगंतुकों को प्राप्त किया और परामर्श दिया। साइट पर यात्रियों की संख्या स्थिर थी, परामर्श के लिए उत्साह अधिक था, और ग्राहक डॉकिंग के परिणाम उल्लेखनीय थे, जिससे इस प्रदर्शनी के ग्राहक अधिग्रहण और ब्रांड प्रचार के लक्ष्य को सफलतापूर्वक प्राप्त किया गया।
दीर्घकालिक और स्थिर नियमित ग्राहक हमारे व्यवसाय विकास का मुख्य आधार हैं और ब्रांड के मौखिक प्रसार के एक महत्वपूर्ण ट्रांसमीटर हैं। प्रदर्शनी के दौरान, कई दीर्घकालिक ग्राहकों ने हमारे बूथ पर जाकर आदान-प्रदान और बातचीत करने, मुख्य डीलरों, वार्षिक रणनीतिक सहयोग ग्राहकों और दीर्घकालिक आपूर्ति चैनल ऑपरेटरों को लक्षित करने का बीड़ा उठाया। मौजूदा ग्राहकों से मुलाकात के लिए, टीम के सदस्य पूरी प्रक्रिया के दौरान उनका गर्मजोशी से स्वागत करते हैं, गहराई से संवाद करते हैं, और ग्राहक टर्मिनल बिक्री की स्थिति, बाजार से प्रतिक्रिया, उत्पाद अनुकूलन के मुद्दों, आपूर्ति की जरूरतों और कंपनी के उत्पादों और सेवाओं को प्रदान करते हैं। हमने बीआईएस नीति पर राय और प्रस्तावों के बारे में विस्तार से सुना।
संचार के दौरान, हम अपने उत्पाद उन्नयन, नए उत्पाद अनुसंधान और विकास, उत्पादन क्षमता अनुकूलन, बिक्री के बाद सेवा उन्नयन और मौजूदा ग्राहकों को बाजार समर्थन जैसे नवीनतम रुझानों को पेश करने में अग्रणी भूमिका निभाते हैं, और उद्योग में अत्याधुनिक रुझानों के साथ बने रहते हैं। हम स्थानीय बाजार में मौजूदा ग्राहकों की उपभोग विशेषताओं और टर्मिनल ग्राहकों की जरूरतों को मिलाकर लक्षित उत्पाद स्टोर योजनाओं, पुनःपूर्ति योजनाओं और विपणन प्रोत्साहन प्रस्तावों को अनुकूलित करेंगे। साथ ही, दीर्घकालिक सहकारी ग्राहकों के लिए विशेष प्रदर्शनी तरजीही नीतियों और वार्षिक सहयोग समर्थन अधिकारों और हितों को पेश किया जाएगा, जिससे ग्राहक सहयोग लागत में कमी आएगी और लाभ मार्जिन में सुधार होगा, और मौजूदा ग्राहकों के सहयोग के विश्वास और प्रतिधारण में उल्लेखनीय सुधार होगा। . हमारे अधिकांश मौजूदा ग्राहकों ने स्पष्ट रूप से दिखाया है कि वे हमारे साथ अपने रणनीतिक सहयोग को गहरा करना जारी रखेंगे, अपने ऑर्डर की मात्रा बढ़ाएंगे, अपनी उत्पाद श्रेणियों को समृद्ध करेंगे, और साथ ही दीर्घकालिक और स्थिर आपूर्ति सहयोग और बाजार संयुक्त निर्माण सहयोग को बढ़ावा देंगे। कुछ मौजूदा ग्राहकों ने अग्रिम रूप से त्रैमासिक पुनःपूर्ति और वार्षिक अनुबंध नवीनीकरण पर सहयोग करने के अपने इरादे की पुष्टि की है, जो कंपनी को शेयर बाजार को स्थिर करने और बुनियादी बिक्री मात्रा को सुरक्षित करने के लिए मजबूत समर्थन प्रदान करता है।
यह प्रदर्शनी नए ग्राहक विकसित करने, नए चैनल विकसित करने और वृद्धिशील बाजार का विस्तार करने का एक केंद्रीय अवसर है। इस प्रदर्शनी स्थल पर, बड़ी संख्या में नए ग्राहक, जिन्होंने पहले कभी सहयोग नहीं किया था, हमारे उत्पाद की गुणवत्ता, ब्रांड शक्ति, नवीन डिजाइन और उचित सहयोग नीति से आकर्षित हुए, और सक्रिय रूप से चर्चा की और गहराई से बातचीत की। नए ग्राहक समूह में विभिन्न प्रकार के चैनल शामिल हैं, जिनमें मातृ-शिशु भौतिक स्टोर और सहायक बाजार में नए श्रृंखला ब्रांड, ई-कॉमर्स लाइव प्रसारण टीमें, निजी सामुदायिक सेवा प्रदाता, विदेशी व्यापार खरीदार और क्षेत्रीय सामान्य एजेंसियां शामिल हैं। . ग्राहक की गुणवत्ता उच्च है, और सहयोग की संभावना बहुत अधिक है।
सभी नए ग्राहकों के लिए, प्रदर्शनी टीम हमेशा व्यावसायिकता, धैर्य और विस्तार पर ध्यान देने के सेवा सिद्धांत का पालन करती है। ग्राहक की व्यवसाय श्रेणी, चैनल मोड, लक्ष्य ग्राहक आधार और बाजार स्थिति के आधार पर, हम उचित उत्पाद लाइन और उत्पाद की सामग्री सुरक्षा, प्रक्रिया लाभ, मूल्य संरचना, आपूर्ति चक्र और बिक्री के बाद की गारंटी की सटीक अनुशंसा करते हैं। मुख्य वस्तुओं जैसे कि फ्रैंचाइज़ समर्थन और वापसी और विनिमय नीतियों के बारे में विस्तार से बताएं, मौके पर ग्राहकों को उत्पाद कार्य दिखाएं, उत्पाद विवरण प्रदर्शित करें, उद्योग में समान उत्पादों के फायदों की तुलना करें, और हमारे उत्पादों की लागत प्रदर्शन और बाजार प्रतिस्पर्धात्मकता देखें, मैं इस पर जोर दूंगा। साथ ही, हम व्यावसायिक चुनौतियों, खरीद आवश्यकताओं और नए ग्राहकों की बाजार मांगों को ध्यान से सुनते हैं, और उत्पादों, कीमतों, रसद, बिक्री के बाद सेवा और सहयोग प्रक्रियाओं के बारे में ग्राहकों के सवालों का एक-एक करके जवाब देते हैं, और सहयोग के बारे में ग्राहकों की चिंताओं को दूर करते हैं।
क्षेत्र में घनिष्ठ संचार और सटीक प्रतिक्रिया के माध्यम से, कई नए ग्राहक हमारे ब्रांड, उत्पाद की गुणवत्ता और सहयोग प्रणाली की ताकत की सराहना करते हैं। उन्होंने एक के बाद एक विस्तृत संपर्क जानकारी, व्यावसायिक जानकारी और खरीद आवश्यकताओं को छोड़ दिया, जो स्पष्ट रूप से अग्रिम सहयोग करने के उनके इरादे को दर्शाता है। प्रदर्शनी के बाद, उन्हें डॉकिंग विवरण को और गहरा करने, सहयोग योजना को अंतिम रूप देने, नमूना आदेश पूरा करने और दीर्घकालिक सहयोग बनाने की उम्मीद थी। यह प्रदर्शनी बड़ी संख्या में सटीक नए ग्राहक संसाधनों को जमा करेगी, हमारे ग्राहक आधार और बिक्री चैनलों का प्रभावी ढंग से विस्तार करेगी, और भविष्य में नए क्षेत्रीय बाजारों को विकसित करने, चैनल प्लेसमेंट को समृद्ध करने और समग्र बिक्री बढ़ाने के लिए पर्याप्त अतिरिक्त संसाधनों को सुरक्षित करेगी।
प्रदर्शनी का सफल समापन ही व्यवसाय संवर्धन के लिए शुरुआती बिंदु है। प्रदर्शनी के बाद, ग्राहक अनुवर्ती, अनुरोधों की गहन खोज, सहयोग लैंडिंग और संसाधन रूपांतरण इस प्रदर्शनी के मुख्य अंतिम लिंक हैं। यह यात्री प्रवाह और प्रदर्शनी के इच्छित संसाधनों को वास्तविक ऑर्डर और दीर्घकालिक सहकारी ग्राहकों में परिवर्तित करने की दिशा में भी एक महत्वपूर्ण कदम है। प्रदर्शनी के मूल्य को अधिकतम करने, ग्राहकों की रूपांतरण दर में सुधार करने और सहयोग के इरादे को साकार करने के लिए, हम प्रदर्शनी के बाद जितनी जल्दी हो सके ग्राहकों के लिए विशेष अनुवर्ती कार्य शुरू करेंगे, और एक व्यवस्थित, श्रेणीबद्ध और विस्तृत अनुवर्ती योजना बनाएंगे। हमने अनुवर्ती डॉकिंग कार्य को कुशलतापूर्वक तैयार किया और प्रचारित किया।
प्रदर्शनी से लौटने के बाद, प्रदर्शनी टीम ने जितनी जल्दी हो सके ग्राहक जानकारी की जांच की और व्यवस्थित किया, और प्रदर्शनी में पंजीकृत सभी आने वाले ग्राहकों, परामर्श ग्राहकों और संभावित ग्राहकों की जानकारी को व्यापक रूप से सारांशित, वर्गीकृत और सटीक रूप से पुष्टि की। ग्राहक प्रकार, सहयोग आधार, इरादे की तीव्रता, चैनल विशेषताओं और खरीद आवश्यकताओं के आधार पर, इसे वर्गीकृत और प्रबंधित किया जाता है, और सटीक रूप से चार श्रेणियों में विभाजित किया जाता है: मौजूदा ग्राहक, नए ग्राहक, संभावित ग्राहक, संभावित ग्राहक, और सामान्य परामर्श ग्राहक, और ग्राहक फ़ाइल जानकारी को एक-एक करके सुधारें, और ग्राहक की कंपनी का नाम, प्रभारी व्यक्ति की संपर्क जानकारी, व्यावसायिक क्षेत्र, चैनल प्रकार, लक्ष्य उत्पाद, खरीद मात्रा, मुख्य अपील, प्रश्न और मुद्दे, क्षेत्र संचार का फोकस, सहयोग इरादों की प्रगति और अन्य में सुधार करें। महत्वपूर्ण जानकारी रिपोर्ट को विस्तार से रिकॉर्ड करें।
विस्तृत वर्गीकरण और फ़ाइल निर्माण के माध्यम से, हम ग्राहक संसाधनों के व्यवस्थित और मानकीकृत प्रबंधन का एहसास करते हैं, ग्राहक संसाधनों की चूक, भ्रम और हानि से बचते हैं, और सटीक अनुवर्ती, सटीक सेवा और अनुकूलित सहयोग योजनाओं का निर्माण करते हैं। हम इसके लिए डेटा सहायता प्रदान करते हैं. टीम प्रत्येक ग्राहक के लिए समर्पित अनुवर्ती व्यक्ति, अनुवर्ती समय नोड और अनुवर्ती लक्ष्यों को स्पष्ट करेगी, और प्रत्येक स्तर के लिए जिम्मेदारी और पदोन्नति के साथ एक अनुवर्ती तंत्र का निर्माण करेगी, ताकि सभी संभावित ग्राहक इमली में एक पेशेवर और विशेष डॉकिंग सेवा प्राप्त कर सकें।
सही ग्राहक फ़ाइलों के आधार पर, टीम पदानुक्रमित और विभेदित और सटीक अनुवर्ती कार्य लागू करती है, सजातीय अनुवर्ती और अकुशल संचार को समाप्त करती है, और अनुवर्ती दक्षता और रूपांतरण गुणवत्ता में व्यापक सुधार करती है। मैं इसमें सुधार करूंगा. दीर्घकालिक सहयोगी मौजूदा ग्राहकों के लिए, हम जल्द से जल्द स्टोर पर लौटेंगे, कंपनी की नवीनतम उत्पाद नीति, नई उत्पाद सूची और त्रैमासिक अधिमान्य गतिविधियों को सिंक्रनाइज़ करेंगे, और ग्राहकों की हाल की पुनःपूर्ति आवश्यकताओं और बाजार बिक्री के मुद्दों के बारे में सक्रिय रूप से पूछताछ करेंगे। हम ग्राहक के क्षेत्रीय बाजार की विशेषताओं के अनुरूप नए उत्पाद स्टोर और विपणन प्रोत्साहन योजनाओं के लिए प्रस्ताव प्रदान करेंगे, मौजूदा ग्राहकों के साथ सहयोग को मजबूत करेंगे, मौजूदा ग्राहकों से ऑर्डर की वृद्धि, नवीनीकरण और विस्तार को प्रोत्साहित करेंगे और रणनीतिक सहयोग को गहरा करेंगे।
प्रदर्शनी अवधि के दौरान, एक अनुवर्ती व्यक्ति गहरे संचार और उच्च इरादों वाले नए ग्राहकों के लिए 24 घंटे के भीतर एक-पर-एक विशेष डॉकिंग पूरा करेगा। WeChat, टेलीफोन, वीडियो संचार और अन्य माध्यमों के माध्यम से, वे उत्पाद विवरण, सहयोग नीतियों, आपूर्ति प्रक्रियाओं और बिक्री के बाद सेवा प्रणालियों को फिर से विस्तार से पेश करते हैं, और ग्राहकों को उच्च-रिज़ॉल्यूशन विस्तृत उत्पाद चित्र, योग्यता प्रमाण पत्र, नमूना वीडियो, सहयोग प्रदान करते हैं। उदाहरण और अनुमान जैसे ग्राहकों को पूरी जानकारी भेजने की पहल करते हैं। साथ ही, ग्राहक के मुख्य अनुरोधों को सुनने का नेतृत्व करें, ग्राहक के व्यवसाय मॉडल, टर्मिनल ग्राहक समूह, मूल्य आवश्यकताओं, खरीद बजट, आगमन चक्र, अनुकूलित आवश्यकताओं आदि जैसी महत्वपूर्ण जानकारी और ग्राहकों द्वारा उठाए गए प्रश्नों और चिंताओं को पूरी तरह से समझें। हम एक-एक करके व्यक्तिगत जरूरतों का सावधानीपूर्वक जवाब देते हैं, ग्राहकों की वास्तविक स्थिति के अनुसार विशेष डॉकिंग करते हैं, विशेष सहयोग योजनाओं, ऑर्डर योजनाओं और समर्थन योजनाओं को अनुकूलित करते हैं, और ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए उन्हें जितना संभव हो सके बनाते हैं, और जल्दी से नमूना, ऑर्डर, हस्ताक्षर सहयोग को बढ़ावा देते हैं।
प्रारंभिक इरादों और अस्पष्ट जरूरतों वाले संभावित ग्राहकों के लिए, टीम मानकीकरण और हल्के अनुवर्ती बनाए रखती है, और नियमित रूप से ग्राहकों को नए उत्पाद की जानकारी, विशेष उत्पाद, बाजार के रुझान और अंतिम हॉट-सेलिंग उदाहरण और ब्रांड मूल्य और विनिर्माण प्रदान करती है। लगातार उत्पाद लाभ प्रदान करती है, धीरे-धीरे ग्राहक विश्वास का निर्माण करती है, लगातार ग्राहकों की संभावित जरूरतों का पता लगाती है, धैर्यपूर्वक ग्राहकों की खेती करती है, और भविष्य के परिवर्तन और सहयोग के लिए नींव जमा करती है। साथ ही, हम पूरी प्रक्रिया के दौरान सभी फॉलो-अप ग्राहकों के लिए एक धैर्यवान, पेशेवर और कुशल सेवा रवैया बनाए रखते हैं, ग्राहकों की पूछताछ का तुरंत जवाब देते हैं और ग्राहकों के अनुरोधों का तुरंत जवाब देते हैं। हमें अपने ग्राहकों को सेवा में हमारी व्यावसायिकता और ईमानदारी का एहसास कराकर भविष्य के दीर्घकालिक सहयोग के लिए एक अच्छा संचार पुल बनाना चाहिए।
परिणामों को संक्षेप में प्रस्तुत करने और अनुभव प्राप्त करने के दौरान, हम तैयारी, ऑन-साइट संचालन, ग्राहक सेवा और अनुवर्ती कार्रवाई की पूरी प्रक्रिया में निष्पक्ष रूप से विस्तृत समस्याओं और मुद्दों का सामना करेंगे। प्रदर्शनी के वास्तविक कार्य परिदृश्य के संयोजन में, हम समस्या के मूल कारण की व्यापक जांच करेंगे, अनुवर्ती अनुकूलन और सुधार की दिशा स्पष्ट करेंगे, समान समस्याओं की पुनरावृत्ति को रोकेंगे, और प्रदर्शनी की गुणवत्ता और बाजार विस्तार की दक्षता में लगातार सुधार करेंगे।
सबसे पहले, नमूना तैयार करने के विवरण में अभी भी अनुकूलन की गुंजाइश है। इस बार प्रदर्शन पर नमूनों का समग्र प्रदर्शन प्रभाव अच्छा है, लेकिन कई श्रेणियों में प्रदर्शित नमूनों की संख्या सीमित है। ग्राहकों द्वारा प्रस्तुत वैयक्तिकृत अनुकूलन, विशेष विशिष्टताओं और विभेदित कार्यात्मक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए, ऑन-साइट डिस्प्ले नमूने ग्राहकों की विविध अनुभव आवश्यकताओं को व्यापक रूप से पूरा नहीं कर सकते हैं। साथ ही, प्रदर्शनी के कई दिनों में प्रदर्शनी प्रक्रिया के दौरान, कम संख्या में नमूनों में मामूली टूट-फूट और धूल का जमाव देखा जा सकता है, और साइट पर नमूनों के बारीक रखरखाव को मजबूत करना आवश्यक है।
दूसरे, ऑन-साइट यात्री प्रवाह स्थानांतरण विधि अपेक्षाकृत एकल है। यह प्रदर्शनी मुख्य रूप से बूथ पर यात्रियों के प्राकृतिक प्रवाह और ग्राहक डॉकिंग का एहसास करने के लिए नियमित ग्राहकों के निमंत्रण पर निर्भर करती है। सक्रिय रूप से ग्राहकों का विस्तार करने के साधन, ऑफ-साइट वितरण और इंटरैक्टिव वितरण अपर्याप्त हैं। प्रदर्शनी में बड़ी संख्या में आगंतुकों का सामना करते हुए, हम संभावित खुदरा ग्राहक संसाधनों को अधिकतम करने में विफल हो रहे हैं। कुछ अवधियों में बूथ में यात्रियों की संख्या में सुधार की अभी भी गुंजाइश है, और ब्रांड के सक्रिय प्रदर्शन को मजबूत करना आवश्यक है।
तीसरा, ग्राहक अनुवर्ती के परिशोधन में सुधार करना आवश्यक है। प्रदर्शनी के बाद, ग्राहक आधार बड़ा है, कुछ ग्राहकों के लिए फॉलो-अप का लय प्रबंधन पर्याप्त सटीक नहीं है, और व्यक्तिगत संभावित ग्राहकों के लिए फॉलो-अप की समयबद्धता अपर्याप्त है। साथ ही, विभिन्न क्षेत्रों और चैनलों में ग्राहकों की अलग-अलग आवश्यकताओं के अनुसार, अनुकूलित समाधानों की आउटपुट गति अपेक्षाकृत धीमी है, और वैयक्तिकृत सेवाओं और सटीक सशक्तिकरण क्षमताओं का अनुकूलन इस पर निर्भर करता है।
चौथा, उद्योग में प्रतिस्पर्धी उत्पादों की बेंचमार्क समीक्षा पर्याप्त गहरी नहीं है। बुनियादी उद्योग रुझान सर्वेक्षण प्रदर्शनी में पूरा हो गया था, लेकिन उत्पाद उन्नयन तर्क, मूल्य निर्धारण रणनीतियों, विपणन विधियों, समर्थन नीतियों और प्रमुख प्रतिस्पर्धियों के चैनल लेआउट का विस्तृत विवरण अपर्याप्त था। यह प्रतिस्पर्धियों के फायदों का पूरा उपयोग करने में विफल रहा और अपनी कमियों को पूरा नहीं कर सका। बाजार बेंचमार्क विश्लेषण की गहराई और विशेषज्ञता में सुधार की जरूरत है।
यह शंघाई शिशु, बच्चों के उत्पाद, माँ-बच्चे और शिशु प्रदर्शनी फलदायी परिणामों और उपलब्धियों से भरी है, और एक महत्वपूर्ण उद्योग अभ्यास है जो अंतराल को भरता है और दीर्घकालिक विकास का समर्थन करता है। टीम के सभी सदस्यों के सहयोग और पूर्ण प्रयासों से, इस प्रदर्शनी ने प्रारंभिक तैयारी, ऑन-साइट प्रदर्शनी, ग्राहक प्रतिक्रिया, ब्रांड एक्सपोज़र और संसाधन संग्रहण जैसे विभिन्न व्यावसायिक कार्यों को सफलतापूर्वक पूरा किया है। यह न केवल इन्वेंट्री के मौजूदा ग्राहकों के साथ सहकारी संबंध को स्थिर करता है, बल्कि बड़ी संख्या में उच्च गुणवत्ता वाले नए ग्राहक संसाधनों की खोज और सुरक्षा करता है, ब्रांड बिक्री चैनलों और बाजार मानचित्रों का विस्तार करता है, उद्योग में अत्याधुनिक विकास रुझानों और टीम के व्यावहारिक प्रदर्शन को सटीक रूप से समझता है। हमने व्यापक रूप से अपनी क्षमताओं का प्रदर्शन किया है, प्रदर्शनी प्रबंधन और बाजार विस्तार में मूल्यवान अनुभव संचित किया है, और कंपनी के भविष्य के व्यापार विकास और उत्पादों के लिए एक ठोस नींव रखी है। उन्नयन और ब्रांड विकास।
साथ ही हमें कार्य की कमियों एवं कमियों का भी स्पष्ट ज्ञान होता है। भविष्य में, हम इस प्रदर्शनी का उपयोग मुद्दों से निपटने, उन्हें सक्रिय रूप से ठीक करने, अनुभव को सारांशित करने, अनुकूलन और उन्नयन करने और पांच मुख्य मुद्दों को संबोधित करने के अवसर के रूप में करेंगे: ग्राहक सेवा, उत्पाद अनुसंधान और विकास, ब्रांड निर्माण, चैनल विस्तार और टीम निर्माण। निरंतर विकास करें, विभिन्न कार्यप्रवाहों को परिष्कृत करें, व्यवसाय प्रणाली में सुधार करें और सेवा की गुणवत्ता में सुधार करें। अधिक पेशेवर उत्पादों, बेहतर सेवाओं, अधिक उत्तम सहयोग नीतियों और अधिक परिपक्व ऑपरेटिंग मॉडल के साथ, हम बाजार की मांग से जुड़ते हैं, अधिकांश ग्राहकों की सेवा करते हैं, और उद्योग के अवसरों का लाभ उठाते हैं। भविष्य में, हम मातृ एवं शिशु उद्योग पर भरोसा करेंगे, गुणवत्ता के मूल इरादे का पालन करेंगे, उप-विभाजित क्षेत्रों की खेती करेंगे, नवाचार और उन्नयन को बढ़ावा देंगे, ब्रांड की मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता और बाजार प्रभाव में लगातार सुधार करेंगे, और बाजार हिस्सेदारी का लगातार विस्तार करेंगे। हम संपूर्ण औद्योगिक श्रृंखला के सहयोग को गहरा करेंगे, ब्रांडों और ग्राहकों के पारस्परिक लाभों और जीत-जीत समन्वित विकास का एहसास करेंगे, और मातृ-शिशु और शिशु व्यवसाय के निरंतर, स्थिर और उच्च गुणवत्ता वाले विकास को बढ़ावा देंगे।
